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Conceito

A aplicação mFast permite que os utilizadores concentrem no seu smartphone todas as facturas referentes a abastecimento de combustível, bem como o cartão de pontos associado aos postos Galp denominado cartão fastGalp.

Desta forma, têm a capacidade de controlar, de uma forma inovadora, todos os seus gastos de combustível, consultar o número de pontos que possuem e, ainda, trocar os pontos por prémios e vales imediatos.

Objectivos

reduzir a utilização de recursos como o papel e o plástico;
promover uma utilização consciente dos combustíveis;
facilitar o uso do cartão e das promoções a si associadas;

Fundamentação

Contexto e Enquadramento Teórico

Nos dias de hoje, se solicitarmos a qualquer indivíduo aleatório para mostrar a sua carteira, esta encontrar-se-á repleta de cartões plásticos e papéis de facturas. É a Carta de Condução, o Cartão do Cidadão, os cartões multibanco, os de crédito, os de clientes, os de pontos, …. São os talões da padaria, do supermercado, do combustível, …

A maioria dos cartões é raramente utilizada, sendo inúmeras vezes esquecidos devido à falta de espaço para os comportar no quotidiano; o que significa que grande parte deles acaba no lixo!

Num contexto diário, estando a compra processada, são várias as facturas descartadas face à sua falta de utilidade.

No ponto de vista do grupo, tanto os cartões plástico com as facturas em papel representam um enorme custo económico, bem como ambiental. Ora vejamos:

O plástico é um derivado do petróleo, recurso não-renovável, só por si prejudicial à saúde e ao meio ambiente.

O plástico pode demorar até 450 anos para se degradar por completo na Natureza e, enquanto isso não acontece, contamina todo o meio ambiente à sua volta.

Estima-se que 10% da produção de plástico mundial vai parar aos Oceanos!

O papel tem como matéria-prima a celulose vegetal, obtida a partir da polpa de madeira de árvores.

Para se produzir uma tonelada de papel, são necessárias duas a três toneladas de madeira, água em maior quantidade do que qualquer outro sector industrial e, muita energia!

Embora se pensasse que com a era dos computadores o papel se iria tornar obsoleto, a realidade é que o consumo de papel aumenta a cada ano que passa.

Com uma premissa assustadora como a descrita acima, o nosso objectivo é diminuir drasticamente a utilização de cartões plásticos e papel no nosso dia-a-dia.

Assim, como todas as mudanças no mundo se fazem um passo de cada vez, queremos começar por implementar um sistema alternativo para a utilização dos cartões de pontos Fast Galp, bem como dos talões de abastecimento de combustível.

Enquadramento no Âmbito do Concurso

“Nunca, como agora, se falou tanto de racionalizar o consumo de energia. A procura de soluções originais que promovam a eficiência energética e a mobilidade em geral é, pois, um desafio da era em que vivemos e trabalhamos. É neste contexto que surge o Innovation Challenge, um concurso organizado pela GALP Energia e pela Portugal Telecom para o desenvolvimento de aplicações mobile (Android e iOS) no âmbito da eficiência energética e mobilidade...”

Sendo que o grande desafio proposto pelo concurso é promover a mobilidade e a eficiência energética, iniciamos o processo criativo pensando numa forma de alcançar estes dois objectivos. Como já antes mencionamos, não podemos ter ideias utópicas e acreditar que conseguimos mudar o mundo todo de uma vez, logo, concentramos o nosso esforço na realidade portuguesa.

Neste contexto, surgiu a ideia de iniciar um processo de substituição dos cartões promocionais e facturas em papel simultaneamente. Desta forma, tanto os utilizadores como as empresas fornecedoras do serviço estarão a contribuir para uma sociedade energicamente mais eficiente, no sentido em que se diminuirá não só o consumo de plástico como o de papel de uma forma drástica!

Para além do referido, fornecendo ao utilizador dados estatísticos sobre o seu consumo de combustível ao longo do tempo, estamos a alertar e ajudar o mesmo a ter um comportamento mais consciente e preocupado, pois saberá quais as consequências das suas ações para o meio ambiente.

Enquadramento com as Empresas Promotoras

Esta aplicação faz todo o sentido no universo da Galp, visto esta ser uma empresa que tem como missão “criar valor para os clientes, colaboradores e acionistas, atuando nos mercados energéticos com ambição, inovação e competitividade, promovendo o respeito pelos princípios da ética e da sustentabilidade”.

Com isto, a disponibilização das funcionalidades presentes na aplicação que propomos vai de acordo à missão que a empresa afirma, assim como aos valores que promovem, também eles, de forma a potenciar um estilo de vida sustentável:

Enfoque no Cliente;
Trabalho em Equipa;
Empreendedorismo e Orientação para Resultados;
Desenvolvimento e Valorização Individual;
Inovação e Melhoria Contínua;
Segurança e Ambiente;
Hierarquia e Transparência;

Estado de Arte

Consideramos que um conhecimento do mercado em que esta aplicação se insere é algo fundamental para uma correta construção da mesma, dessa forma partimos para um estudo do mesmo.

No mercado atual existe um número considerável de aplicações com funcionalidades semelhantes àquela que propomos. Após uma cuidada avaliação das mesmas, optamos por duas para um estudo mais aprofundado.

CamCard

Listada na “Best Apps 2011”, pela T3 Magazine e na “The 49 Best Apps for All Phones”, pela PC World é uma aplicação centrada na digitalização dos cartões de visita.

Partindo do conceito de que estes cartões fazem parte do passado, proporciona a funcionalidade de inserir um cartão de visita através da câmara do telemóvel, sincronizando todos os dados com a agenda de contactos do mesmo. Tem ainda a possibilidade de gerar, alocar aos contactos e reconhecer códigos qr.

O utilizador necessita de possuir um equipamento com sistema operativo Android e uma câmara com foco automático.

Cardmobili

Aplicação que tem como objectivo unir todos os cartões de pontos que o utilizador possui no seu telemóvel Android.

O utilizador insere os seus dados de cliente manualmente, sendo que a aplicação tem layouts de cartões na sua base de dados. Associado ao cartão ficam todos os dados, assim como o código de barras associado.

Nesta aplicação os requisitos para o utilizador predem-se apenas com um telemóvel com tecnologia Android.

Funcionalidades

Descrição

Ver as atualizações e número total de pontos adquiridos;
Ver todas as facturas emitidas digitalmente;
Ver cálculos de estimativa de gastos de combustível;
Alerta de promoções;
Consulta do catálogo de prémios;
Troca de pontos por prémios;
Troca de pontos por promoções nos parceiros disponíveis, sendo que o vale é emitidos digitalmente;

Imagens

Na Prática

Na primeira utilização, existem dois cenários:

1. o utilizador já é cliente fastGalp e, portanto, apenas tem de introduzir o seu número de cliente;

2. o utilizador ainda não é cliente fastGalp e necessita de efetuar o registo no programa;

No segundo cenário, não é emitido nenhum cartão físico, salvo se o utilizador afirmar o seu interesse no dito cartão, o que lhe acarretará um custo simbólico, mas desmotivador.

Após este primeiro momento, o utilizador tem a possibilidade de se identificar, em todos os postos de abastecimento Galp, apresentando apenas o cartão digital.

No momento em que abastece o seu veículo, se o utilizador apresentar o seu cartão, o talão de compra é emitido somente em formato digital, podendo ser posteriormente consultado através da aplicação. Desta forma, para além de o utilizador ter acesso a todas os seus abastecimentos, terá ainda a possibilidade de ver uma estimativa de gastos de combustível.

Por fim, pode ainda visualizar o catálogo de prémios disponíveis para troca por pontos, de acordo com o saldo atual do seu cartão.

Descrição Técnica

Requisitos Tecnológicos para o Utilizador

Smartphone ou tablet equipado com tecnologia Android;
Ligação à Internet - embora não seja absolutamente necessária, compromete a utilização de algumas das funcionalidades;

Requisitos Tecnológicos para o Provedor do Serviço

Leitor de código de barras;
Ligação à internet para upload de talões de compra;

Utilização de APIs Propostas

Para o desenvolvimento desta aplicação, será necessário o uso constante da API Galp/Fast. Esta API é referente ao serviço fastGalp “que se baseia na acumulação de pontos por cada abastecimento de combustível efectuado nas bombas da Galp. Os pontos acumulados no cartão fastGalp podem ser rebatidos em serviços e produtos oferecidos nos postos de abastecimento.”

Esta API é tem na sua constituição três componentes diferentes:

“GetCatalog – Com base no número de pontos identifica os produtos do catálogo que podem ser adquiridos mediante o rebate de pontos, que em alguns casos poderá ter que ser efectuado também um pagamento adicional.”

“GetCustomer – Com base no número de cartão, no tipo de documento de identificação e respectivo número, devolve os dados do Cliente.“

“GetPoints – Com base no número do cartão devolve o número de pontos acumulados bem como a data da última atualização da informação.”

De acordo com o que planeamos oferecer como serviços principais desta aplicação, necessitaremos de utilizar as três componentes da forma que passamos a explicar a seguir:

“GetCustomer” para aceder a todos os dados dos clientes, podendo dessa forma implementar facilmente um sistema de registo na aplicação e construção do perfil de utilizador;

“GetPoints” de forma a aceder ao número total de pontos que o utilizador associado ao cartão e, portanto, ao login da aplicação possuí nesse momento;

“GetCatalog” com o intuito de mostrar aos utilizadores quais os produtos que podem adquirir e possibilitar essa aquisição, também dentro da aplicação.